Ce numéro décrypte quatre chantiers clés : le passage annoncé à l’opt-in pour le démarchage téléphonique et ses impacts sur la conformité et la relation client, les équilibres du e-commerce entre croissance et contrôle, l’essor des stablecoins et ses enjeux pour la finance européenne, ainsi que le duo Fraude & IA côté assureurs. Vous y trouverez des repères actionnables pour piloter votre transformation digitale, sécuriser vos process (finance et conformité, juridique), et créer de la valeur grâce à la data et à l’IA, au service de l’accompagnement au changement.
Bonne lecture !